Biais cognitifs et médiation algorithmique en dermo-cosmétique numérique : vers un cadre de prise de décision hybride pour la santé de la peau
Hadria CHAALI, Mourad TOUNSI
Pages 75–82 · Laboratoire L-Qualimat, FSJES Marrakech, Université Cadi Ayyad (UCA), Marrakech, Morocco
Résumé
L'intégration rapide des technologies numériques dans la dermo-cosmétique transforme les processus décisionnels en matière de santé cutanée. Traditionnellement fondés sur une évaluation visuelle subjective, ces processus s'appuient de plus en plus sur des systèmes hybrides combinant des données générées par les utilisateurs et des analyses basées sur l'intelligence artificielle. Cependant, cette évolution soulève des défis majeurs liés à la fiabilité des données et aux biais cognitifs. Cette étude vise à examiner comment les biais cognitifs influencent la prise de décision dans les pratiques dermo-cosmétiques assistées par la technologie et à identifier des mécanismes permettant d'améliorer la qualité des décisions. La méthodologie repose sur une revue systématique de la littérature scientifique issue de bases de données académiques internationales. Les articles sélectionnés ont été analysés selon une approche thématique permettant d'identifier et de structurer les principaux concepts liés aux technologies de la peau, aux biais cognitifs et à la décision. Les résultats mettent en évidence trois dynamiques principales : l'objectivation de la peau par la quantification et la simulation, l'émergence et l'amplification de biais cognitifs dans les interactions utilisateur-technologie, et la formation d'un processus décisionnel hybride combinant jugement humain et recommandations algorithmiques. Ces interactions reconfigurent les perceptions de la peau et les normes esthétiques. Cette étude propose un cadre intégrateur et ouvre des perspectives pour améliorer la transparence, la fiabilité et l'équité des systèmes intelligents en santé cutanée numérique.
Mots-clés : Dermo-cosmétique numérique, Biais cognitifs, Prise de décision, Interaction homme-technologie, Soins de la peau personnalisés